Politica de Privacidad

1. Introduccion

Lana Studio ("nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestra plataforma de gestion de estudio de podcast ("el Servicio"). Por favor lea esta politica detenidamente.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que Usted Proporciona

• Informacion de Cuenta: Nombre, direccion de correo electronico y credenciales de autenticacion cuando crea una cuenta.
• Informacion de Perfil: Cualquier informacion adicional que elija agregar a su perfil.
• Contenido Multimedia: Archivos de audio, video e imagen que sube al Servicio.
• Informacion de Reservas: Detalles de reservas del estudio, preferencias de programacion y comunicaciones relacionadas.
• Datos de Publicacion: Metadatos del contenido, descripciones y configuraciones para publicar en plataformas de terceros.

2.2 Informacion Recopilada Automaticamente

• Datos de Uso: Informacion sobre como utiliza el Servicio, incluyendo paginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas.
• Informacion del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y direccion IP.
• Datos de Registro: Registros del servidor que documentan las solicitudes realizadas a nuestro Servicio.

2.3 Datos de Plataformas de Terceros

Cuando conecta cuentas de terceros (YouTube, TikTok, Instagram, Spotify, Apple Podcasts), podemos recibir informacion limitada de esas plataformas segun sea necesario para proporcionar nuestros servicios de publicacion, como nombres de canales, identificadores de cuentas y tokens de autenticacion.

3. Como Usamos su Informacion

Usamos la informacion recopilada para:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio.
• Procesar reservas de estudio y gestionar reservaciones.
• Almacenar y gestionar sus archivos multimedia.
• Publicar contenido en plataformas de terceros en su nombre.
• Enviar notificaciones sobre reservas, cargas y estado de publicaciones.
• Mejorar y personalizar el Servicio.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, alertas de seguridad y soporte.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Sus datos se almacenan en infraestructura segura en la nube (Microsoft Azure). Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger su informacion personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en transito (TLS/SSL) y en reposo.
• Cifrado de tokens de autenticacion de terceros utilizando cifrado simetrico estandar de la industria.
• Almacenamiento aislado por usuario con cuotas definidas.
• Evaluaciones de seguridad y monitoreo regulares.
• Controles de acceso y autenticacion para todos los puntos de servicio.

5. Comparticion y Divulgacion de Datos

No vendemos su informacion personal. Podemos compartir sus datos solo en las siguientes circunstancias:

• Plataformas de Terceros: Cuando usted nos indica explicitamente que publiquemos contenido en plataformas conectadas (YouTube, TikTok, Instagram, Spotify, Apple Podcasts).
• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operacion de nuestro Servicio (alojamiento en la nube, entrega de correo electronico), sujeto a acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley, una citacion judicial o una solicitud gubernamental.
• Proteccion de Derechos: Para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios.

6. Integraciones con Plataformas de Terceros

Nuestro Servicio se integra con las siguientes plataformas. Cada una tiene sus propias practicas de privacidad:

• YouTube: Sujeto a la Politica de Privacidad de Google y los Terminos de Servicio de YouTube. Utilizamos los Servicios de la API de YouTube y cumplimos con los Terminos de Servicio de los Servicios de la API de YouTube.
• TikTok: Sujeto a la Politica de Privacidad y los Terminos de Servicio de TikTok.
• Instagram: Sujeto a la Politica de Privacidad de Meta y los Terminos de Uso de Instagram.
• Spotify: Sujeto a la Politica de Privacidad de Spotify.
• Apple Podcasts: Sujeto a la Politica de Privacidad de Apple.

Solo accedemos a los datos minimos necesarios de estas plataformas para proporcionar nuestros servicios de publicacion. Puede desconectar cualquier integracion de plataforma en cualquier momento a traves de la configuracion de su cuenta.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos personales inexactos.
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de sus datos personales y cuenta.
• Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por maquina.
• Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos cuando corresponda.
• Desconectar Integraciones: Eliminar cuentas de plataformas de terceros conectadas en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactenos en privacy@hablafu.studio.

8. Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o sea necesario para proporcionar el Servicio. Al eliminar su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 dias, excepto cuando la retencion sea requerida por ley. Los archivos multimedia se eliminaran permanentemente de nuestro almacenamiento dentro de los 30 dias posteriores a la eliminacion de la cuenta.

9. Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del Servicio (autenticacion, gestion de sesiones). No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni cookies publicitarias. No vendemos ni compartimos sus datos de navegacion con anunciantes.

10. Privacidad de Menores

El Servicio no esta destinado a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa informacion.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser procesados y almacenados en centros de datos ubicados fuera de su pais de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos en cumplimiento con las leyes de proteccion de datos aplicables.

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso en el Servicio o enviandole un correo electronico. Su uso continuado del Servicio despues de dichos cambios constituye la aceptacion de la Politica de Privacidad actualizada.

13. Contactenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactenos en privacy@hablafu.studio.